Ένα από τα πιο αναγνωρίσιμα αντικείμενα της ποδοσφαιρικής κουλτούρας απέκτησε μία εντελώς διαφορετική λειτουργία στη Γαλλία. Η Dijon FCO αποφάσισε να ενσωματώσει το εισιτήριο διαρκείας των φιλάθλων της μέσα στο επίσημο κασκόλ του συλλόγου, αξιοποιώντας τεχνολογία NFC.
Κάθε κάτοχος διαρκείας για τη σεζόν 2026-27 λαμβάνει ένα επίσημο κασκόλ της DFCO, στο οποίο βρίσκεται ενσωματωμένο chip και το οποίο μπορεί να χρησιμοποιήσει για να περάσει από τις εισόδους του Stade Gaston-Gérard.
Η ιδέα συνδέει σε ένα ενιαίο προϊόν τρεις διαφορετικές πτυχές του sport business: ticketing, merchandising και fan experience.
Πώς λειτουργεί το «έξυπνο» κασκόλ
Με την online αγορά του εισιτηρίου διαρκείας, ο φίλαθλος λαμβάνει μέσω email έναν προσωπικό QR Code, ο οποίος χρησιμοποιείται για την παραλαβή και την αντιστοίχιση του κασκόλ με τον λογαριασμό του.
Στη συνέχεια, αντί για κάρτα ή ψηφιακό εισιτήριο στο κινητό, μπορεί να χρησιμοποιεί το NFC chip του κασκόλ στα σημεία πρόσβασης του γηπέδου.
Η τεχνολογική λύση αναπτύχθηκε σε συνεργασία με τη Weezevent, η οποία αποκάλυψε ακόμη μία διάσταση του συστήματος: το ίδιο κασκόλ μπορεί να λειτουργεί και ως μέσο cashless πληρωμών στα σημεία εστίασης του Stade Gaston-Gérard.
Η υλοποίηση συνδέει τη Weezevent με τα συστήματα πρόσβασης της SKIDATA France και τις λύσεις πληρωμών της Drinkee, ενώ το ίδιο το κασκόλ σχεδιάστηκε από τη Maison Transversale.
Από merchandise σε μέρος της ψηφιακής υποδομής
Η ουσία της ιδέας δεν βρίσκεται τόσο στο NFC — μια τεχνολογία που χρησιμοποιείται εδώ και χρόνια σε κάρτες, smartphones και wearables — όσο στην επιλογή του αντικειμένου πάνω στο οποίο εφαρμόζεται.
Το κασκόλ είναι ήδη ένα προϊόν που ο φίλαθλος θέλει να αγοράσει, να φορέσει και να πάρει μαζί του στο γήπεδο. Η Dijon FCO το μετατρέπει ταυτόχρονα σε διαρκείας, εργαλείο πρόσβασης και ψηφιακό πορτοφόλι.
Με αυτόν τον τρόπο, ένα παραδοσιακό merchandise item αποκτά πραγματική χρηστικότητα και παράλληλα δημιουργεί ένα ιδιαίτερα δυνατό οπτικό αποτέλεσμα: οι κάτοχοι διαρκείας έχουν έναν επιπλέον λόγο να εμφανίζονται στις εξέδρες φορώντας τα χρώματα του συλλόγου.
Μια διαφορετική προσέγγιση στο fan experience
Για τους αθλητικούς οργανισμούς, η περίπτωση της Dijon παρουσιάζει ενδιαφέρον επειδή δεν εισάγει απλώς ακόμη ένα τεχνολογικό εργαλείο. Ενσωματώνει την τεχνολογία σε ένα ήδη καθιερωμένο κομμάτι της κουλτούρας του ποδοσφαίρου.
Το εισιτήριο παύει έτσι να αποτελεί μόνο ένα μέσο πρόσβασης. Γίνεται merchandise, στοιχείο ταυτότητας και μέρος της συνολικής εμπειρίας του φιλάθλου – ένα μοντέλο που δείχνει πώς το physical και το digital μπορούν να συναντηθούν χωρίς να αφαιρείται ο παραδοσιακός χαρακτήρας του γηπέδου.
